A 16-32 C-fok között * No frost funkció esetén túlmelegedett helyiségben a gép nem tudja leolvasztani magát, és jegesedhet. Ennek jele a ventilátor túlzott zaja. Ez esetben a hűtőt le kell olvasztani, ami legalább egy nap. MOSÓ-SZÁRÍTÓGÉP: * A mosógép, szárítógép vagy mosó-szárítógép kizárólag háztartási alkalmazásra használható. Alapvető karbantartásának, a szűrők tisztításának elmaradása, illetve a használati utasításban leírtak figyelmen kívül hagyása nem rendeltetésszerű használatnak minősül, kérjük, vegye figyelembe, hogy az emiatt fellépő problémák nem minősülnek garanciális problémának!
(Ilyen esetben az átvizsgálás költsége szintén nem tartozik a jótállási kötelezettség körébe. ) * Amennyiben a garanciálisan bejelentett hiba nem rendeltetésszerű használat eredménye, vagy nem jelentkezik a kiszállás alkalmával (pl. felhasználói, kezelési probléma eredménye), a kiszállás vagy szervizbe történt beszállítás után szállítási és bevizsgálási költséget, kiszállási díjat számlázunk ki. (A szállítás és bevizsgálási költségek ez esetben a vásárlót terhelik. ) Nem minősülnek garanciális hibának a következő használati hibák és problémák: MOSÓGÉP: * Ha a talaj egyenetlensége, lejtése miatt vagy a rosszul beállított esetleg a mozgatás közben elmozdult állítható lábak miatt "ugrál" a mosógép! * Szivattyúzási problémák: ha a vízszűrőben tárgyak találhatók, mivel a vásárló feladata a mosás előtt a ruhákból minden idegen tárgy eltávolítása, illetve a mosó(szárító)gép időnkénti tisztítása, ellenőrzése! HŰTŐ: * Klimatizálatlan (túlmelegedett), hűtőgépekkel túlzsúfolt helyiségben, nyári időszakban egy gyakran nyitogatott hűtőgép jegesedik vagy nem hűt megfelelően.
Ha nem talált megoldást szolgáltatásainkkal, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati központunkkal. Írjon nekünk Írjon nekünk e-mailt, szakértő kollégáink válaszolnak kérdéseire. Levél küldése Telefonos ügyfélszolgálat Munkanapokon 8:00-18:00 óra között várjuk hívását. Hívjon most
a készülék belülről, nem más lesz, mint kacat. Megvenni egy olcsó mosógépet? Felejtsük el. Az olcsó mosógépek típushibái a mosógép fedele rozsdás, az adagoló eldugult, a dobtengely csapágyas, a motor szorul. Többek között ezek a problémák szoktak előfordulni egy pár éves, belépő szintű mosógépnél. Ezzel szemben egy középkategóriás darab már jóval kevesebb és kisebb hibát vonultat fel, ugyanennyi használati idő után. Az árbeli felső kategória maximum egy-két aprósággal jelzi, hogy azért felette is múlik az idő, itt-ott lehet némi kattogást hallani, az ajtó nehezebben nyílik és hasonló elhanyagolható problémák – amik egy-egy alkatrész cseréjével orvosolhatóak. A prémium kategória pedig – itt már 200 ezer forint feletti gépekről beszélünk – gyakorlatilag hibátlan, ezt a szériát már örök életre tervezték, és az anyagfelhasználáson nem spóroltak semmit. A meghibásodás itt már valóban kivétel, aztán egy idő után magától értetődő, előre tervezhető dolog. Pl. 6 év után egy csapágy csere. Természetesen nem engedheti meg magának mindenki, hogy mindenből a legdrágábbat vásárolja, de azt se, hogy a legolcsóbbat, mert akkor csak önmagának csinál rosszat.