500 kwh vehető igénybe. 63 Energiaszolgáltató Kft. ámú függelék 4. számú függelék Külön díj ellenében valamint ingyenesen végzett szolgáltatások köre az Energiaszolgáltató Kft. működési területén 1. által, az 52/2013. (IX. ) NFM rendeletalapján, a felhasználó által megrendelt szolgáltatásokért kérhető külön díj mértéke: Tevékenység 1. 1 számlamásolat készítése esetén azonos számlánként, készpénz-átutalási megbízás pótlása esetén azonos számlához tartozó készpénzátutalásimegbízásonként a második alkalmat követően. Bruttó ár (Ft) személyes átvételnél 443 886 Bruttó ár (Ft) postai kézbesítésnél 2. által a felhasználó szerződésszegése esetén végezhető szolgáltatások köre és azok díjai Tevékenység Díjtétel (Ft) 2. 1 Fizetési felszólító 221 2. 2 Kikapcsolási felszólító 443 3. által ingyenesen biztosított szolgáltatások 3.
Jelen megállapodás 2012. március 1-én, lép hatályba, és határozatlan ideig, visszavonásig érvényes. Mellékletek 4. A Szerződés elválaszthatatlan részét képezik az ahhoz csatolt alábbi mellékletek, melyek módosítása szerződésmódosításnak minősül: 1. számú melléklet: A támogatás átutalása esetén alkalmazandó bankszámlaszámok 2. számú melléklet: Az EF mérő feltöltésére biztosított támogatás esetén átküldendő adatok A Felek jelen Megállapodást elolvasták, értelmezték és azt, mint akaratukkal mindenben megegyező dokumentumot, az alább feltüntetett helyen és időben, erre megfelelően felhatalmazott képviselőik útján 2 (kettő) eredeti példányban jóváhagyólag írták alá. Kelt: Budapest,....... Önkormányzat.. Energiaszolgáltató Kft.
Az együttműködési megállapodást nem kötött regisztrált vállalkozó átmenetileg kérheti az egyedi sorszámú zárópecsét bontást, de azt nem távolíthatja el. Ilyen esetben a zárópecsétet az EHS szerelő szedi le, a visszazárást szintén az EHS végzi, ezért kettő rendelést kell létrehozni. Az Elosztói Engedélyes tulajdonában, üzemeltetésében és működtetésében álló villamos berendezésein történő nem egyedi sorszámú zárópecsét bontást, az engedély visszavonásáig, minden regisztrált vállalkozó kérheti és elvégezheti a kérelem benyújtása után. Page 27 Zárópecsét (plomba) bontása A mérőhely megbontás igényét az Áramhálózati Zrt által regisztrált vállalkozó kérheti a rendszerhasználó (ügyfél) megbízásából, a mérőhelyen történő munkavégzés megkezdése (az áramhálózati és vállalkozói zárópecsétek, illetve az egyedi sorszámú zárópecsétek eltávolítása) előtt, az "Igénybejelentés zárópecsét bontásra" nevű formanyomtatvány alapján. A nyomtatványon többek között szerepeltetni kell a zárópecsét regisztrált vállalkozó általi eltávolításának tervezett időpontját és a mérőhely visszazárásának kért időpontját, az eltávolítandó zárópecsétek darabszámát, mérő gyári száma mellett a mérő állását illetve az egyedi sorszámú zárópecsétek azonosítószámát (ha már azok találhatók a mérőhelyen) és darabszámát.
A dokumentált megkeresésekre vonatkozó eljárási szabályokat az Engedélyes üzletszabályzata tartalmazza. Felhalmozott tartozás a kikapcsolási felszólításban megjelölt, az Üzletszabályzat szerint a kikapcsolásra okot adó számlatartozás és az előzetesen közölt késedelmi kamat. A díjtartozás ezen tételeit a kikapcsolás előtti értesítés tartalmazza. Egyéb kisfeszültségű felhasználó 32 ámú melléklet minden kisfeszültségen vételező, a VET 3. (42) bekezdése szerinti lakossági fogyasztónak nem minősülő felhasználó. Egyetemes szolgáltató garantált szolgáltatásai Egyetemes szolgáltató szerinti GSZ szám Garantált szolgáltatás Megnevezése Felhasználói villamosenergia-igénybejelentés továbbítása Az Engedélyes a felhasználótól érkezett villamosenergia-igénybejelentést legkésőbb a beérkezést követő második munkanapon továbbítja a területileg illetékes elosztói engedélyeshez. Információadás dokumentált megkeresésre A villamosenergia-ellátással kapcsolatos dokumentált megkeresés esetén a beérkezéstől számított 15 napon belül az Engedélyes választ ad.
A kapcsolattartás személyes, telefonos, írásos és elektronikus formában történhet. a kapcsolattartás személyes módjára állandó és fiókirodákat, valamint Pontokat működtet. Az 5-nél kevesebb munkanapból álló hét esetében az ügyfélszolgálatok nyitva tartásának a VET és a Vhr. rendelkezéseinek való megfelelés érdekében történő módosítását az Energiaszolgáltató Kft. legalább 30 nappal az adott munkahét kezdete előtt a Hivatal számára bejelenti és a honlapján, valamint az ügyfélszolgálatán közzéteszi. Az eltérő nyitva tartás az üzletszabályzatban nem kerül feltüntetésre. Az ügyfélszolgálati irodák csak személyes ügyfélforgalmat bonyolítanak. az ügyfélszolgálati irodában benyújtott beadványokat igazolás ellenében veszi át. Az ügyintézés megkezdésének feltétele adatkezelést érintő ügytípusokban az ügyfél azonosítása. Telefonos megkeresés esetén az ügyintézés megkezdéséhez természetes személy felhasználó esetén legalább a neve, lakcíme, anyja neve, születésének helye és ideje, nem természetes személy felhasználó esetén legalább az elnevezése, székhelye, adószáma, cégjegyzékszáma (egyéb nyilvántartási száma) szükséges.
által kötött egyetemes szolgáltatási szerződés alapján az egyetemes szolgáltatás keretébe tartoznak az Üzletszabályzat I. fejezet 4. 1 pont szerinti szolgáltatások. Az egyetemes szolgáltatási szerződés aláírásával a felhasználó a hálózati csatlakozási és a hálózathasználati szerződése vonatkozásában megbízza az Energiaszolgáltató Kft. -t a hálózati csatlakozási, hálózathasználati és az egyetemes szolgáltatási szerződéseinek megbízottként történő, összevont kezelésével. A szolgáltatás minősége Az Energiaszolgáltató Kft. az elosztói engedélyessel együttműködve, a jogszabályokban, hatósági előírásokban és szabványokban, és az üzletszabályzatában megállapított színvonalon, a tőle elvárható módon, a rendelkezésre álló és biztosítható műszaki-technikai feltételek mellett nyújtja a szolgáltatást. A szolgáltatott villamos energia feszültség jellemzői: az MSZ EN 50 160 szabvány előírásai szerint: Kisfeszültség névleges értékei és tűrése: 400/230V (±10%) Hálózati frekvencia: 50 Hz (+2% 2%) 3. A felhasználó kötelezettsége A felhasználó és a megállapodás szerinti eltérő fizető köteles az Energiaszolgáltató Kft-nek minden olyan információt rendelkezésére bocsátani, amelyekre számára a jelen szerződésből és a hatályos jogszabályokból származó kötelezettségeinek teljesítéséhez és jogainak gyakorlásához elengedhetetlen szüksége van.
A Garantált Szolgáltatás igazolása: a felhasználó jogosultsága a felhasználó által aláírt igénybejelentésnek az Engedélyeshez történő beérkezési dátuma és az elosztóhoz megküldés keltezése között eltelt naptári napok alapján számítható. A kötbérfizetés rendje: az Engedélyes a határidő be nem tartása esetén felhasználói igénybejelentésre, de 2009. január 1-jétől automatikusan gondoskodik a kötbér megfizetéséről. GSZ Információadás dokumentált megkeresésre Dokumentált megkeresés: postai küldeményként beérkező, vagy személyesen átnyújtott és igazoltan átvett, vagy elektronikus levélben, vagy faxon keresztül megküldött, írásban rögzített megkeresés, továbbá személyesen vagy telefonon elmondott, ügyintézés során azonnal el nem intézhető, és bejelentőlapon vagy informatikai rendszerben rögzített ellenőrizhető, visszakereshető megkeresés. Beérkezési időpont: a bejövő megkeresés nyilvántartásba vételi időpontja (Iktató által rábélyegzett dátum, vagy az elektronikus levél beérkezésének időpontja), vagy más ellenőrizhető, visszakereshető rögzítési időpont.
szerinti feltételei fennállnak a feltöltőkód kiadásának megtagadása a tartozás kiegyenlítéséig. d) a felhasználó nem jelenti be az Energiaszolgáltató Kft. részére, hogy az egyetemes szolgáltatás jogszabályban meghatározott feltételeinek már nem felel meg, - következménye: az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó szerződés azonnali hatályú felmondása, - - kártérítés. e) a fentieken kívül az egyetemes szolgáltatási szerződésben, az általános szerződési feltételekben illetve az üzletszabályzatban, jogszabályban foglaltakat egyéb módon megsérti, - következménye: kártérítés. Átmeneti rendelkezések Azon felhasználók esetében, amelyek 2011. október 1-jén külön hálózathasználati és egyetemes szolgáltatási szerződéssel nem rendelkeztek, vagy közüzemi szerződésüket ráutaló magatartással kötötték, és a korábbi közüzemi szerződésükbe jogutódként az Energiaszolgáltató Kft., mint egyetemes szolgáltatói engedélyes lépett a VET 176. (1) bekezdése alapján, a fenti 5. pontban foglaltakat - az önálló hálózathasználati és egyetemes szolgáltatási szerződésük megkötéséig - az alábbi eltérésekkel kell alkalmazni: ahol az 5. pont szerinti rendelkezések egyetemes szolgáltatási szerződést, illetve ennek megszegését említik, ott a jelen 5. pont hatálya alá tartozó felhasználók esetében a közüzemi szerződést, illetve annak megszegését kell érteni.
Az előre fizetős fogyasztásmérő felszereléséhez és a fogyasztásmérő bekötéséhez kapcsolódó költségek viselése a jogszabályban meghatározottak szerint alakul. ) A Felhasználó az előre fizetős mérőt minimálisan az Egyetemes szolgáltató által meghatározott összeggel köteles feltölteni. A Felhasználó tudomással bír arról, hogy a feltöltött összeg magában foglalja az energiadíjat és a rendszerhasználati díjat is, tehát a rendszerhasználati díjak a feltöltött összegből kerülnek levonásra. Az előre fizetős fogyasztásmérőre beüzemeléskor az Egyetemes szolgáltató által meghatározott induló energiamennyiség kerül feltöltésre. Ezen mennyiség ellenértéke a Felhasználó általi első feltöltéskor kerül levonásra a feltöltött összegből. Az Egyetemes szolgáltató jogosult a feltöltéskor befizetett összeg meghatározott hányadát a hátralék törlesztésére fordítani a 273/2007 (X. 19. rendelet (Vet Vhr. ) 32. (9) bekezdésében foglaltaknak megfelelően, amennyiben a Felhasználó a részletfizetési megállapodásban foglalt teljesítésével késedelembe esik: a)75.
Ebben az esetben külön-külön igazolni kell, hogy a fogyasztó fogyatékkal élő fogyasztónak, illetve szociálisan rászoruló fogyasztónak minősül. A szociálisan rászoruló fogyasztóként történő nyilvántartásba vétel iránti kérelemhez a 23/a. számú melléklet szerinti adatlapot kell benyújtani. Tekintettel arra, hogy a védendő fogyasztó a védettséggel járó jogait csak egy felhasználási helyen gyakorolhatja, ugyanazon igénylőnek, fogyasztónak egyidejűleg csak egy felhasználási hely tekintetében adható ki igazolás. Az A) részben szereplő adatokat az igénylő vagy eltartója tölti ki, és az adatok valódiságát aláírásával igazolja. A B) részben szereplő adatokat a fogyatékkal élő személyt megillető fenti támogatásokat megállapító vagy folyósító szerv tölti ki. A C) részt a fogyatékkal élő személyt kezelő orvos - ennek hiányában a háziorvos - tölti ki a következők szerint: a) a Rendelet 33. (1) bekezdés b) pont bb) alpontját kell megjelölni, ha a fogyatékkel élő személy 18 ámú melléklet fogyatékossági támogatásban részesül, b) a Rendelet 33.